Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rich79

rich79 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có kiểm soát — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLXác minh ví nội địaQuyền truy cập tài khoảnYêu cầu xóa dữ liệu
rich79 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rich79
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với yêu cầu liên quan đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp số tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, phù hợp cho yêu cầu tài khoản khẩn.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Phương thức này phù hợp khi bạn cần đính kèm bằng chứng hoặc trình bày chi tiết về dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của rich79. Phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu hoặc cập nhật trạng thái xử lý dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết kỹ thuật — đó là điều kiện để bạn nạp rút thoải mái qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money mà không lo rò rỉ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin bạn nhập — kể cả số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Không có thông tin nào di chuyển dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng — theo yêu cầu xử lý tranh chấp hợp lệ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi tài khoản không còn sử dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán đã đăng ký như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch nạp rút để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin ví chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch với đối tác xử lý thanh toán theo yêu cầu kỹ thuật tối thiểu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản, sau đó xử lý yêu cầu xóa trong thời gian hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng — chủ yếu để giải quyết tranh chấp phát sinh. Sau giai đoạn đó, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để được xử lý ưu tiên. Cung cấp số điện thoại và email đăng ký để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn.